Gastos de Envío y Devolución

Gastos de Envío

• Península, Baleares y Portugal:

  • Envío gratuito para compras superiores a 39,00 € en Península y 49,00 € en Baleares y Portugal.
  • Para compras inferiores, el coste es de 3,90 €.
  • Envío urgente: 24-48 horas.

• Francia, Italia y Alemania:

  • Coste de envío: 7,95 €.
  • Envío gratuito para compras superiores a 100,00 €.
  • Envío urgente: 2-5 días laborables.

• Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa:

  • Coste de envío: 10,00 €.
  • Envío gratuito para compras superiores a 120,00 €.
  • Envío urgente: 3-5 días laborables.

• Resto de Países:

  • Consultar condiciones.

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Devoluciones Gratis

En Barbu2 Shoes, ofrecemos devoluciones gratuitas en un plazo de hasta 15 días desde la recepción del pedido. Para compras realizadas entre el 20 de noviembre y el 1 de enero, el plazo de devolución se extiende hasta el 20 de enero.

Pasos para realizar una devolución:

1. Condiciones del Producto:
   • Los zapatos deben estar limpios, sin usar y en su embalaje original.
2. Empaque:
   • Asegúrate de empaquetar bien los zapatos para evitar daños durante el transporte.
3. Contacto:
   • Envíanos un correo a info@calzadosbarbu2.com con los siguientes datos:
     • Número de pedido.
     • Nombre del comprador.
     • Dirección de recogida.
4. Etiqueta de Devolución:
   • Coloca la etiqueta de devolución gratuita en el paquete y llévalo a la oficina de Correos más cercana.
5. Reembolso:
   • Tras recibir y verificar el producto, se procesará el reembolso descontando, sin aplicar, los gastos de envío iniciales abonados por el comprador.

Costos de Devolución por Ubicación:

• Península: Devolución gratuita.
• Baleares y Portugal: Coste de 5,00 €, descontados del reembolso.
• Otras Zonas: Coste de 7,50 €, descontados del reembolso.

Nota Especial:
En Península, para artículos con un precio inferior a 20,00 €, el coste de devolución es de 3,90 €, descontados del reembolso.

Formulario de Desistimiento de Compra

Para ejercer su derecho de desistimiento, por favor complete el siguiente formulario con la información requerida. Una vez recibido, procederemos a gestionar su solicitud según nuestra política de devoluciones.

Datos del Cliente

• Nombre Completo:
• Correo Electrónico:
• Número de Teléfono:
• Número de Pedido:
• Fecha de Compra:
• Producto(s) a Devolver:

Motivo de Desistimiento (Opcional):

Al enviar este formulario, confirma su deseo de desistir de la compra realizada y solicita el reembolso correspondiente, conforme a las condiciones establecidas en nuestras políticas de desistimiento. Una vez recibida y validada su solicitud, le enviaremos instrucciones para completar el proceso.

Si necesitas ayuda con el formulario, puedes contactarnos en nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!